Como tratamos suas informações
A Chess Inteligência de Mercado respeita a privacidade dos usuários e busca atuar com transparência no tratamento de dados relacionados aos seus produtos digitais, páginas comerciais, suporte, compras e uso da extensão Chess Leads Locais.
Esta política se aplica aos produtos digitais comercializados pela Chess, incluindo kits comerciais, materiais editáveis, páginas de venda, suporte por WhatsApp/e-mail e a extensão Chess Leads Locais.
Resumo simples: usamos informações apenas para entregar os produtos, ativar licenças, prestar suporte, melhorar a experiência e cumprir obrigações comerciais ou legais. Não vendemos dados pessoais dos usuários.
Última atualização: maio de 2026.
Quais dados podem ser tratados
Dependendo da forma de contato, compra ou uso dos produtos, podemos tratar algumas informações necessárias para funcionamento, entrega, suporte e controle de acesso.
1. Dados fornecidos pelo usuário
- Nome, e-mail, telefone e informações de contato.
- Mensagens enviadas por formulário, WhatsApp, e-mail ou canais de suporte.
- Dados necessários para emissão, entrega, acesso ou suporte dos produtos adquiridos.
2. Dados relacionados à compra
As compras podem ser processadas por plataformas de pagamento, como Hotmart ou outros intermediadores. Essas plataformas podem tratar dados de pagamento, transação, nota fiscal, reembolso e acesso conforme suas próprias políticas.
3. Dados técnicos e de licença
- Chave de licença da extensão.
- Informações necessárias para ativação, validação, suporte ou transferência de dispositivo.
- Registros técnicos mínimos para controle de acesso e prevenção de uso indevido.
Uso da extensão e captura de leads
A extensão Chess Leads Locais foi desenvolvida para auxiliar o usuário na organização de listas comerciais a partir de informações públicas disponíveis em páginas acessadas pelo próprio usuário, como resultados do Google Maps.
1. Informações que a extensão pode capturar
Durante o uso da extensão, o usuário pode capturar e exportar informações públicas de empresas, quando disponíveis na página acessada, como:
- Nome da empresa.
- Telefone comercial.
- Endereço público.
- Site ou link público.
- Segmento, cidade, estado e demais informações exibidas publicamente na página.
2. Finalidade da captura
As informações capturadas são usadas pelo próprio usuário para fins de organização comercial, prospecção B2B, mapeamento de mercado, criação de listas e exportação em planilha.
3. Responsabilidade do usuário
O usuário é responsável por usar os dados exportados de forma ética, legal e compatível com a legislação aplicável, incluindo regras de proteção de dados, boas práticas comerciais e políticas das plataformas acessadas.
Importante: a extensão não deve ser utilizada para spam, abordagens abusivas, coleta de dados sensíveis, violação de direitos de terceiros ou uso em desacordo com leis e políticas de plataformas.
Com quem os dados podem ser compartilhados
A Chess não vende dados pessoais dos usuários. Algumas informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para viabilizar os produtos, suporte, pagamento, entrega, segurança ou cumprimento legal.
- Plataformas de pagamento e entrega digital, quando necessário para processar compras.
- Ferramentas de suporte, e-mail, hospedagem, automação ou infraestrutura técnica.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteção de direitos.
Seus direitos sobre dados pessoais
O titular de dados pessoais pode entrar em contato para solicitar informações, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais, quando aplicável e conforme os limites legais.
Também é possível solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de dados, finalidade de uso, compartilhamento e canais de suporte.
Solicitar atendimento →Condições para uso dos produtos digitais
Ao adquirir ou utilizar os produtos da Chess Inteligência de Mercado, o usuário concorda com as condições abaixo.
1. Licença de uso
Os materiais digitais são disponibilizados para uso do comprador, podendo ser adaptados à sua realidade comercial. A revenda, redistribuição, compartilhamento público ou comercialização não autorizada dos materiais é proibida.
2. Extensão Chess Leads Locais
- A licença da extensão é individual e vinculada a 1 dispositivo, salvo condição comercial diferente informada no momento da compra.
- A licença tem validade de 1 ano a partir da ativação.
- Em caso de troca de computador, o usuário pode solicitar suporte para análise e possível transferência.
- O uso da extensão depende do ambiente técnico do navegador e das páginas acessadas pelo usuário.
3. Uso adequado
O usuário se compromete a utilizar os produtos e a extensão de forma ética, legal e compatível com a finalidade comercial B2B, sem prática de spam, abuso, engenharia reversa, violação de direitos de terceiros ou tentativa de burlar mecanismos de licença.
4. Garantia e reembolso
Quando a compra for realizada por plataforma como Hotmart, as regras de garantia, reembolso, acesso e suporte seguem as condições exibidas no checkout e nas políticas da plataforma.
5. Limitação de responsabilidade
Os materiais e ferramentas têm caráter prático e educativo, voltado à organização comercial. A Chess não garante resultados específicos de vendas, faturamento, conversão ou prospecção, pois esses resultados dependem da execução, mercado, oferta, equipe, atendimento e contexto de cada negócio.
Fale com a Chess
Para dúvidas sobre privacidade, termos de uso, licença, suporte ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:
- E-mail: contato@chessmkt.com.br
- WhatsApp: (17) 3016-1014
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos produtos, mudanças operacionais ou exigências legais.